Registres industriels haute température conçus jusqu'à 1200°C

Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée nous tient à cœur. La politique de Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd. consiste à respecter votre vie privée et à nous conformer à toute loi et réglementation applicable concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site web, forenservtek.com, et sur les autres sites que nous exploitons.

Cette politique prend effet le 16 octobre 2026.

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons comprennent à la fois celles que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l'un de nos services et promotions, et celles transmises automatiquement par vos appareils lors de l'accès à nos produits et services.

Données de journal

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur. Elles peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page, d'autres détails concernant votre visite, ainsi que des détails techniques liés aux éventuelles erreurs rencontrées.

Veuillez noter que, si ces informations ne permettent pas nécessairement d'identifier une personne à elles seules, il peut être possible de les combiner avec d'autres données pour identifier des personnes individuelles.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles, qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

  • Nom
  • E-mail
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise et spécifications du projet

Motifs légitimes de traitement de vos informations personnelles

Nous ne collectons et n'utilisons vos informations personnelles que lorsque nous avons un motif légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne collectons que les informations personnelles raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services et nos offres techniques.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre site web :

  • Utiliser un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à nos contenus
  • Nous contacter par e-mail, demander un devis ou soumettre un formulaire de demande
  • Nous contacter via les réseaux sociaux ou des technologies de communication similaires

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins :

  • vous permettre de personnaliser ou d'adapter votre expérience de notre site web
  • répondre aux demandes commerciales, aux propositions techniques et aux demandes de service après-vente
  • à des fins d'analyse, d'étude de marché et de développement commercial, notamment pour exploiter et améliorer notre site web et nos produits

Veuillez noter que nous pouvons combiner les informations que nous collectons à votre sujet avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources fiables.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et tant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables contre la perte et le vol, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données. Nous respecterons les lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire. Cette durée peut dépendre de l'usage que nous faisons de vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes en retirant tous les détails permettant de vous identifier.

Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de déclaration, ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants

Notre site web et nos produits sont strictement destinés aux entreprises commerciales et industrielles. Nous ne destinons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans.

Transferts internationaux d'informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées là où nous-mêmes ou nos partenaires, filiales et prestataires tiers disposons d'installations. Veuillez noter que les lieux vers lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas être soumis aux mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d'autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences du droit applicable ; et (ii) nous protégerons les informations personnelles transférées conformément à la présente politique de confidentialité.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Vous conservez toujours le droit de nous refuser des informations personnelles, étant entendu que votre expérience de notre site web peut en être affectée. Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits sur vos informations personnelles. Si vous nous fournissez des informations personnelles, vous comprenez que nous les collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons conformément à la présente politique de confidentialité. Vous conservez le droit de demander le détail de toute information personnelle que nous détenons à votre sujet.

Si vous estimez que des informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Si vous estimez que nous avons enfreint une loi applicable en matière de protection des données et souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation alléguée. Nous enquêterons rapidement sur votre réclamation et vous répondrons par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre réclamation. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données au sujet de votre réclamation.

Limites de notre politique

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et ne pouvons assumer aucune responsabilité quant à leurs pratiques respectives en matière de confidentialité.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de nos processus métier, des pratiques acceptables actuelles ou des changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier la présente politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici, au même lien par lequel vous accédez à cette politique.

Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Support technique et maintenance du site

L'infrastructure du site, le déploiement multilingue et la maintenance technique sont assurés par LynxiStudio. Pour toute question relative aux performances techniques ou à l'accessibilité, veuillez contacter notre équipe de support web.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd.
E-mail : sales@forenservtek.com
Téléphone : +86 17616073379
Adresse : West 73rd Avenue, Airport Square, Vancouver BC. V6P 6G5 Canada


Dispositions complémentaires pour les utilisateurs de l'Union européenne (RGPD)

Les informations ci-dessous s'appliquent en complément de la politique de confidentialité ci-dessus aux personnes situées dans le champ d'application du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les sections précédentes demeurent pleinement applicables.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de l'article 4, point 7, du RGPD est Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd., West 73rd Avenue, Airport Square, Vancouver BC. V6P 6G5, Canada. E-mail : sales@forenservtek.com, téléphone : +86 17616073379.

Bases légales du traitement

Nous fondons le traitement de vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles, notamment le traitement de vos demandes, de nos offres techniques et de vos commandes.
  • Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – intérêts légitimes que nous poursuivons, notamment la sécurité d'exploitation, la prévention des abus et l'amélioration de notre offre.
  • Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – votre consentement, lorsque vous nous l'avez expressément donné ; vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir.
  • Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Vos droits

Vous disposez à notre égard des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant :

  • droit d'accès (article 15 du RGPD) ;
  • droit de rectification (article 16 du RGPD) ;
  • droit à l'effacement (article 17 du RGPD) ;
  • droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) ;
  • droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
  • droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (article 21 du RGPD).

Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à sales@forenservtek.com. Leur exercice est gratuit et n'affecte ni votre utilisation de notre site ni notre relation commerciale.

Droit d'introduire une réclamation

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où le manquement présumé a été commis, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.