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プライバシーポリシー

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd.は、当社ウェブサイト(forenservtek.com)および当社が所有・運営するその他のサイトを通じて収集する可能性のある個人情報に関し、お客様のプライバシーを尊重し、適用されるすべての法令および規則を遵守することを方針としています。

本ポリシーは2026年10月16日から有効です。

収集する情報

当社が収集する情報には、お客様が当社のサービスやキャンペーンを利用または参加する際に、お客様が認識のうえ積極的に提供する情報と、お客様のデバイスが当社の製品およびサービスへのアクセス時に自動的に送信する情報の両方が含まれます。

ログデータ

当社ウェブサイトにアクセスすると、当社のサーバーはウェブブラウザから提供される標準的なデータを自動的に記録する場合があります。これには、お客様のデバイスのIPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、閲覧したページ、アクセス日時、各ページの滞在時間、アクセスに関するその他の詳細、および発生した可能性のあるエラーに関連して生じる技術的詳細が含まれる場合があります。

この情報は単体では個人を特定できない場合がありますが、他のデータと組み合わせることで個人を特定できる可能性がある点にご留意ください。

個人情報

当社は、以下のいずれか一つ以上を含む個人情報をお尋ねする場合があります:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 会社名およびプロジェクト仕様

個人情報を取り扱う正当な理由

当社は、正当な理由がある場合に限り、お客様の個人情報を収集および利用します。その場合、当社のサービスおよび技術的なお見積りをご提供するために合理的に必要な個人情報のみを収集します。

情報の収集および利用

当社ウェブサイト上でお客様が以下のいずれかの行為を行う場合、当社はお客様の個人情報を収集することがあります:

  • モバイルデバイスまたはウェブブラウザを使用して当社のコンテンツにアクセスする場合
  • メールでのお問い合わせ、見積依頼、またはお問い合わせフォームの送信を行う場合
  • ソーシャルメディアまたは同様の通信技術を通じてお問い合わせいただく場合

当社は、以下の目的のために情報を収集、保持、利用および開示することがあり、個人情報はこれらの目的と矛盾しない方法でのみ処理されます:

  • お客様が当社ウェブサイトの体験をカスタマイズまたは個別化できるようにするため
  • 商業的なお問い合わせ、技術提案、およびアフターサービス依頼に対応するため
  • 分析、市場調査、事業開発のため(当社ウェブサイトおよび製品の運営・改善を含む)

当社がお客様について収集した情報を、他の信頼できる情報源から得た一般情報または調査データと組み合わせる場合がある点にご留意ください。

お客様の個人情報の安全管理

当社は、個人情報を収集・処理する際、および当該情報を保持する間、商業的に許容される手段により、紛失や盗難、ならびに不正なアクセス、開示、複製、利用または改変からこれを保護します。

お客様からご提供いただいた個人情報の保護に最善を尽くしますが、電子的な送信または保存の方法で100%安全なものはなく、絶対的なデータセキュリティを保証できる者はいないことをご承知おきください。データ侵害が生じた場合は、当社に適用される法令を遵守します。

個人情報の保持期間

当社は、必要とされる期間に限りお客様の個人情報を保持します。この期間は、本プライバシーポリシーに従い、当社がお客様の情報を利用する目的によって異なる場合があります。お客様の個人情報が不要になった場合、当社はこれを削除するか、お客様を特定するすべての詳細を除去して匿名化します。

ただし、必要に応じて、法令上・会計上・報告上の義務を遵守するため、または公共の利益のためのアーカイブ目的、科学・歴史研究目的、もしくは統計目的のために、お客様の個人情報を保持することがあります。

子どものプライバシー

当社ウェブサイトおよび製品は、厳密に商業・産業事業者向けです。当社は、13歳未満の子どもを対象として製品やサービスを提供することはなく、13歳未満の子どもに関する個人情報を故意に収集することはありません。

個人情報の国際移転

当社が収集した個人情報は、当社または当社のパートナー、関連会社、第三者プロバイダーが施設を有する場所で保存および/または処理されます。当社がお客様の個人情報を保存、処理または移転する場所は、お客様が最初に情報を提供した国と同じデータ保護法の適用を受けない場合がある点にご留意ください。当社がお客様の個人情報を他の国の第三者に移転する場合:(i) 当社は適用される法令の要件に従って当該移転を行い、(ii) 移転された個人情報を本プライバシーポリシーに従って保護します。

お客様の権利と個人情報の管理

お客様は常に、当社への個人情報の提供を差し控える権利を有します(ただし、当社ウェブサイトの体験に影響が生じる場合があることをご了承ください)。当社は、お客様が個人情報に関する権利を行使したことを理由に不利益な取扱いを行いません。お客様が当社に個人情報を提供する場合、当社が本プライバシーポリシーに従ってこれを収集、保持、利用および開示することにご同意いただいたものとします。お客様は、当社が保有するご自身の個人情報の詳細を請求する権利を有します。

当社が保有するお客様に関する情報が不正確、古い、不完全、無関係または誤解を招くものであるとお考えの場合は、本プライバシーポリシーに記載の連絡先までご連絡ください。当社は、不正確、不完全、誤解を招くまたは古いと判明した情報を訂正するため、合理的な措置を講じます。

当社が関連するデータ保護法に違反したとお考えで苦情を申し立てたい場合は、以下に記載の連絡先までご連絡いただき、主張される違反の詳細をすべてお知らせください。当社は速やかに調査し、調査結果および苦情対応のために講じる措置を書面で回答します。また、苦情に関して規制機関またはデータ保護当局に連絡する権利も有します。

本ポリシーの適用範囲の限界

当社ウェブサイトには、当社が運営していない外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらのサイトの内容およびポリシーを管理しておらず、それぞれのプライバシー慣行について責任や義務を負うことはできない点にご留意ください。

本ポリシーの変更

当社はその裁量により、事業プロセスの更新、現在の許容される慣行、または法令・規制の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更する場合、お客様が本ポリシーにアクセスしている同じリンク先に変更内容を掲載します。

法令で求められる場合、当社はお客様の同意を取得するか、お客様の個人情報の新たな利用について、該当する場合にオプトインまたはオプトアウトの機会を提供します。

技術サポートおよびウェブサイトの保守

ウェブサイトのインフラ、多言語展開、技術保守はLynxiStudioが担当しています。技術的なパフォーマンスまたはアクセシビリティに関するお問い合わせは、当社のウェブサポートチームまでご連絡ください。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:

Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd.
メール: sales@forenservtek.com
電話: +86 17616073379
住所: West 73rd Avenue, Airport Square, Vancouver BC. V6P 6G5 Canada


個人情報の保護に関する法律(APPI)に基づく追加事項

以下は、日本の個人情報の保護に関する法律(APPI)に基づき、上記プライバシーポリシーに追加してご案内する事項です。上記の各条項は引き続き有効です。

個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者:Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd./所在地:West 73rd Avenue, Airport Square, Vancouver BC. V6P 6G5, Canada/お問い合わせ窓口:sales@forenservtek.com、電話 +86 17616073379

保有個人データに関するご請求

お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は sales@forenservtek.com までご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い遅滞なく対応し、書面または電磁的記録によりご回答します。

安全管理措置

当社は、保有個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化、アクセス権限の制限、委託先の監督などの必要かつ適切な措置を講じます。

苦情の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情は、上記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。当社は、苦情の内容を確認し、合理的な期間内に回答いたします。また、所管の個人情報保護委員会等の監督機関に相談することもできます。