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Informativa sulla privacy

La tutela della Sua privacy è importante per noi. È politica di Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd. rispettare la Sua privacy e conformarsi a ogni legge e regolamento applicabile in materia di dati personali che possiamo raccogliere sul Suo conto, anche attraverso il nostro sito web, forenservtek.com, e gli altri siti che gestiamo.

La presente informativa è in vigore dal 16 ottobre 2026.

Dati che raccogliamo

I dati che raccogliamo comprendono sia le informazioni che Lei ci fornisce consapevolmente e attivamente quando utilizza o partecipa a uno dei nostri servizi e iniziative, sia le informazioni trasmesse automaticamente dai Suoi dispositivi durante l'accesso ai nostri prodotti e servizi.

Dati di registro

Quando visita il nostro sito web, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal Suo browser. Questi possono includere l'indirizzo di protocollo Internet (IP) del dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su ciascuna pagina, altri dettagli sulla visita e dettagli tecnici che si verificano in concomitanza con eventuali errori riscontrati.

Si prega di notare che, sebbene queste informazioni possano non essere di per sé identificative, è possibile combinarle con altri dati per identificare singole persone.

Dati personali

Possiamo richiedere dati personali che possono includere uno o più dei seguenti elementi:

  • Nome
  • E-mail
  • Numero di telefono
  • Azienda e specifiche di progetto

Motivi legittimi per il trattamento dei Suoi dati personali

Raccogliamo e utilizziamo i Suoi dati personali solo quando abbiamo un motivo legittimo per farlo. In tal caso raccogliamo esclusivamente i dati personali ragionevolmente necessari a fornirLe i nostri servizi e le nostre offerte tecniche.

Raccolta e utilizzo dei dati

Possiamo raccogliere dati personali che La riguardano quando sul nostro sito web effettua una delle seguenti azioni:

  • Utilizzare un dispositivo mobile o un browser per accedere ai nostri contenuti
  • Contattarci via e-mail, richiedere un preventivo o inviare un modulo di richiesta
  • Contattarci tramite social media o tecnologie di comunicazione analoghe

Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare i dati per le seguenti finalità; i dati personali non saranno ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità:

  • consentirLe di personalizzare o adattare la Sua esperienza sul nostro sito web
  • rispondere a richieste commerciali, proposte tecniche e richieste di assistenza post-vendita
  • per analisi, ricerche di mercato e sviluppo commerciale, anche per gestire e migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti

Si prega di notare che possiamo combinare i dati raccolti sul Suo conto con informazioni generali o dati di ricerca ricevuti da altre fonti affidabili.

Sicurezza dei Suoi dati personali

Quando raccogliamo e trattiamo dati personali, e finché conserviamo tali informazioni, le proteggiamo con mezzi commercialmente accettabili da perdita e furto, nonché da accesso, divulgazione, copia, utilizzo o modifica non autorizzati.

Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i dati personali che ci fornisce, La informiamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire una sicurezza assoluta dei dati. In caso di violazione dei dati rispetteremo le leggi a noi applicabili.

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario. Tale periodo può dipendere dall'uso che facciamo delle Sue informazioni, in conformità con la presente informativa. Se i Suoi dati personali non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi rimuovendo tutti i dettagli che La identificano.

Tuttavia, se necessario, possiamo conservare i Suoi dati personali per adempiere a obblighi legali, contabili o di rendicontazione, oppure per finalità di archiviazione nell'interesse pubblico, per finalità di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche.

Privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati esclusivamente ad aziende commerciali e industriali. Non indirizziamo alcuno dei nostri prodotti o servizi direttamente a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori di 13 anni.

Trasferimenti internazionali di dati personali

I dati personali che raccogliamo sono archiviati e/o trattati dove noi, i nostri partner, le società affiliate e i fornitori terzi manteniamo strutture. Si prega di notare che i luoghi in cui archiviamo, trattiamo o trasferiamo i Suoi dati personali possono non essere soggetti alle stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui ha inizialmente fornito le informazioni. Se trasferiamo i Suoi dati personali a terzi in altri paesi: (i) effettueremo tali trasferimenti in conformità con i requisiti del diritto applicabile; e (ii) proteggeremo i dati personali trasferiti in conformità con la presente informativa.

I Suoi diritti e il controllo dei Suoi dati personali

Lei conserva sempre il diritto di non fornirci dati personali, con la consapevolezza che la Sua esperienza sul nostro sito web potrebbe risentirne. Non La discrimineremo per l'esercizio dei Suoi diritti sui Suoi dati personali. Se ci fornisce dati personali, Lei comprende che li raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e divulgheremo in conformità con la presente informativa. Lei conserva il diritto di richiedere i dettagli di qualsiasi dato personale che conserviamo sul Suo conto.

Se ritiene che qualsiasi informazione che conserviamo sul Suo conto sia inesatta, obsoleta, incompleta, non pertinente o fuorviante, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione risultata inesatta, incompleta, fuorviante o obsoleta.

Se ritiene che abbiamo violato una legge applicabile in materia di protezione dei dati e desidera presentare un reclamo, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito e di fornirci tutti i dettagli della presunta violazione. Esamineremo prontamente il Suo reclamo e Le risponderemo per iscritto, indicando l'esito della nostra indagine e le misure che adotteremo per gestire il reclamo. Lei ha inoltre il diritto di rivolgersi a un organismo di controllo o a un'autorità per la protezione dei dati in relazione al Suo reclamo.

Limiti della presente informativa

Il nostro sito web può contenere link a siti esterni non gestiti da noi. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo sui contenuti e sulle politiche di tali siti e non possiamo assumerci alcuna responsabilità per le loro rispettive pratiche in materia di privacy.

Modifiche alla presente informativa

A nostra discrezione, possiamo modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere aggiornamenti dei nostri processi aziendali, pratiche attuali accettabili o modifiche legislative o regolamentari. Se decidiamo di modificare la presente informativa, pubblicheremo le modifiche qui, allo stesso link tramite il quale accede all'informativa.

Se richiesto dalla legge, otterremo il Suo consenso o Le offriremo la possibilità di acconsentire o di opporsi, a seconda dei casi, a qualsiasi nuovo utilizzo dei Suoi dati personali.

Supporto tecnico e manutenzione del sito

L'infrastruttura del sito web, il deployment multilingue e la manutenzione tecnica sono forniti da LynxiStudio. Per richieste relative alle prestazioni tecniche o all'accessibilità, La preghiamo di contattare il nostro team di supporto web.

Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio in merito alla Sua privacy, può contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd.
E-mail: sales@forenservtek.com
Telefono: +86 17616073379
Indirizzo: West 73rd Avenue, Airport Square, Vancouver BC. V6P 6G5 Canada


Disposizioni aggiuntive per gli utenti dell'Unione europea (GDPR)

Le informazioni che seguono si applicano in aggiunta all'informativa sopra riportata agli interessati che rientrano nell'ambito di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Le sezioni precedenti restano pienamente valide.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4, punto 7, del GDPR è Forenservtek (Shandong) Industrial Equipment Co., Ltd., West 73rd Avenue, Airport Square, Vancouver BC. V6P 6G5, Canada. E-mail: sales@forenservtek.com, telefono: +86 17616073379.

Basi giuridiche del trattamento

Basiamo il trattamento dei Suoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, in particolare la gestione delle Sue richieste, delle nostre offerte tecniche e degli ordini.
  • Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – perseguimento dei nostri interessi legittimi, in particolare la sicurezza operativa, la prevenzione degli abusi e il miglioramento della nostra offerta.
  • Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – il Suo consenso, ove espressamente prestato; può revocarlo in qualsiasi momento con efficacia per il futuro.
  • Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR – adempimento di obblighi legali a cui siamo soggetti.

I Suoi diritti

Nei nostri confronti Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che La riguardano:

  • diritto di accesso (art. 15 GDPR);
  • diritto di rettifica (art. 16 GDPR);
  • diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR);
  • diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
  • diritto di opposizione ai trattamenti basati sull'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (art. 21 GDPR).

Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a sales@forenservtek.com. L'esercizio è gratuito e non pregiudica l'utilizzo del nostro sito né il nostro rapporto commerciale.

Diritto di proporre reclamo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, Lei ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo in cui si presume sia avvenuta la violazione, se ritiene che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi il GDPR.